PRO OBCHODNÍKY

Návrh i rozsah vzdělávací aktivity vytváříme vždy po důkladné analýze potřeb, ve spolupráci s klientem a s ohledem na cílovou skupinu. Na míru Vám připravím i ty kurzy, které nenajdete v níže uvedeném výčtu.

VZDĚLÁVACÍ MODULY:

Komplexní obchodní dovednosti
Ovlivňování pomocí účinného vyjednávání
Zvládání nátlaku protistrany
Pohotová a přesvědčivá argumentace
Budování značky
Prezentace produktu či služby
Prezentace sebe, firmy či služby na konferencích a výstavních akcích
Zvládání dotazů publika při prezentacích
Ovlivňování typologicky odlišných zákazníků
Sebeprosazení a asertivní komunikace při obchodní činnosti
Řízení času pro obchodníky
Důsledky prokrastinace a možnosti jejího zvládání
Stres management a zvládání zátěže
Rozvoj analytického i kreativního myšlení
Emoční inteligence - každodenní pomocník obchodníka
Techniky práce při reklamacích a stížnostech
Vymáhání pohledávek
Písemná komunikace
Komunikace dle principů transakční analýzy
Metaprogramy a techniky NLP (neurolingvistického programování) v praxi