PRO OBCHODNÍKY

Návrh i rozsah vzdělávací aktivity vytváříme vždy po důkladné analýze potřeb, ve spolupráci s klientem a s ohledem na cílovou skupinu. Na míru Vám připravím i ty kurzy, které nenajdete v níže uvedeném výčtu.           

VZDĚLÁVACÍ MODULY:

  • Komplexní obchodní dovednosti
  • Ovlivňování pomocí účinného vyjednávání
  • Zvládání nátlaku protistrany
  • Pohotová a přesvědčivá argumentace
  • Budování značky
  • Prezentace produktu či služby
  • Prezentace sebe, firmy či služby na konferencích a výstavních akcích
  • Zvládání dotazů publika při prezentacích
  • Ovlivňování typologicky odlišných zákazníků
  • Sebeprosazení a asertivní komunikace při obchodní činnosti
  • Řízení času pro obchodníky
  • Důsledky prokrastinace a možnosti jejího zvládání
  • Stres management a zvládání zátěže
  • Rozvoj analytického i kreativního myšlení
  • Emoční inteligence - každodenní pomocník obchodníka
  • Techniky práce při reklamacích a stížnostech
  • Vymáhání pohledávek
  • Písemná komunikace
  • Komunikace dle principů transakční analýzy
  • Metaprogramy a techniky NLP (neurolingvistického programování) v praxi